心理咨询室设备信息互动过程新型咨询模式

　　一、心理咨询室设备的界定与发展

　　（一）心理咨询室设备的多种界定Grohol (1966)早将心理咨询室设备(E-therapy)定义为通过互联网在求助者与专业人员间实现即时沟通，进行有关心理咨询与治疗的信息互动过程的一种新型咨询模式。后来E-therapy也被称为Online Counseling（在线咨询）、E-counseling（电子邮件咨询）、Cyber Counseling（计算机咨询）和Tele-counseling（远程咨询）、Online Therapy（在线治疗）、Web Counseling（网络咨询）等。

　　美国注册心理咨询师协会NBCC(National Board for Certified Counselor．1998)提出以下定义：“心理咨询室设备是当咨询师与身处两地或身处远方的求助者运用电讯方式在网络上沟通时，所从事的专业咨询与信息提供的实务工作。”

　　不少学者对心理咨询室设备有着不同的看法（见表l -1），Suler (2001)主张，在心理健康专家设计、促成或指示下，利用电脑为沟通媒介的心理治疗环境都可以称作是心理咨询室设备。而Stering(2002)则认为，需要有持续性的互动过程才能称为心理咨询室设备。Ainsworth(2002)将心理咨询室设备定义为：“专业心理咨询师或心理治疗师通过网络与求助者进行会谈，给予求助者心理健康上的协助或情绪上的支持，进行方式可能是一个问题式或是持续性的会谈，可以通过电子邮件、视频或是网络电话的方式达成。”台湾地区有部分研究者（杨明磊，1998）认为，在网络上能见到彼此容貌、听见彼此声音的即时咨询才能称作是心理咨询室设备。可以看出，由于各学者所注重的焦点不一样，对于心理咨询室设备所下定义也不相同。表1-1  学者对心理咨询室设备定义的不同看法。

　　（二）心理咨询室设备的定义

　　本书综合各位学者对心理咨询室设备的界定，将心理咨询室设备的定义分为广义和狭义两种。

　　1．广义的定义

　　心理咨询室设备是治疗师与异地的求助者运用电脑在网络上沟通时所进行的心理治疗和信息提供等服务。咨询师通过网络所提供的治疗与信息服务都在此概念里；求助者通过专业网站提供的信息，学习掌握有关心理健康的知识和技能。主持网络的咨询师通过网站的各种互动功能，向求助者介绍心理学知识，提供心理咨询服务和心理援助。其内容包括信息的提供（如主页Homepage）以及其他未以特定专业治疗关系为基础的网络互动服务（如BBS、留言板、讨论区）等。

　　2．狭义的定义

　　心理咨询室设备是咨询师与求助者之间运用电子邮件、网络文字、网络视频等沟通方式，以特定专业咨询关系为基础的网络心理服务，是网络上ml婚  哥蓊÷陶；杏登3村抖蒲睁贾晓明等著,心理咨询室设备理论与实务,北京理工大学出版社,2013.12,第3页

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